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导语：怎样管理员工，这是不少企业管理者头痛的事。以下是我整理好的关于如何进行公司管理的文章，希望各位管理者认真阅读，希望各位从中掌握如何做好员工管理工作。文章仅供大家的参考借鉴!
每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说士为知己者死。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：
第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。
总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。
在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。
管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
尺有所短，寸有所长，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人事考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自于权威。
一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。
在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作实绩评估其能力，不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
每个人的潜能是不同的，对不同特质的人，采取不同的刺激手段才可能达到好的效果。
医学研究表明，人类的思维和行动均来源于大脑皮层的活动，而大脑皮层又有内侧与外侧之分，这两部分各有不同的功能。管理者应将这一原理运用到企业管理中来，根据不同人的特点采取不同的激励方法。
通常来说，很多员工在选择工作时，乃至工作中，不仅看重企业当前的发展，也会看重企业发展的前景以及个人发展的前景。因此，CEO在管理人才时，就要学会给其描绘一个可以看得见的发展前景，当然，这一切必须建立在企业自身有长远规划和方略的基础上。同时还必须根据员工的实际情况，狮子的梦想是草原，绵羊的梦想是草，这样，无论什么类型的员工，都会始终处于被激励的状态，保证持续不断的激情，从而长久地为企业贡献自己的力量。
公司必须决定如何利用有限的资源，才能对竞争和变化做出反应，实现企业的总体目标。企业老板通过制定战略领导这个过程。战略往往通过回答三个问题而形成：当前的环境和背景下，将会发生什么?我们应该如何行动?下一步我们要做什么?
企业要根据部门职能设置岗位，对各个岗位节点进行定位。企业要把各个领导之间的权责边境线界定清楚，这样才能形成相互制衡的权力格局。
老板在组织结构上给副总、总监、总助定位后，就应该讨论制定他们每一个人的岗位职责、工作内容、职权范围、任职条件、考核指标。之后，副总、总监、总助要找分管的部门经理，部门经理要找部门员工一起讨论各自的岗位职责、工作内容、职权范围、任职条件、考核指标，确定职责分工、责权分配。
成功源自踏实做好事情并良好地实施。这意味着要公司全体员工很好地执行。老板需要向管理者授权，这样他们能够做出日常决策。企业老板必须进行有效的委托和分权，使经理人员掌握管理的策略。
企业文化是一个企业内在的行为标准，只有接受和贯彻了企业文化的人，才算是一个真正融人了企业的人。而在企业管理中，影响和改变一个人的思想和价值观比任何管理都有效。所以，老板一定要学会以各种形式灌输企业文化，同时将自己的梦想和价值观传输给员工，让他们成为和企业、和自己步调一致的人。
关于如何促进员工自由发展的问题，当然需要一套完整的规范体系来处理。企业规范可以分成好几个层面，有些是成文的，有些是软性的企业文化，企业价值观体现了企业CEO的价值观。企业的员工行为规范方面则来自大部分员工的提议，企业员工的行为规范需要和企业的实际情况相适应。立规矩是有必要的`，但是规矩不能成为教条，企业制定规范能够促进企业目标的实现，这是企业制定规则的出发点。
管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标(10年以上)，中期目标(3-5年)，短期目标(1年)和执行目标(季度或月度)
目标既是计划工作的主要内容，也是制订计划的基本依据，科学的计划工作主要是正确的预测未来的发展，选择好目标方向，有效的利用现有的资源(人力、财力、物力)，获得更好的经济、社会效益。
所谓目标管理就是指：组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据。简而言之，目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种制度或方法目标管理的概念的理解从以下几个方面
目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也时目标的制订者，即由上级与下级共同确定目标，上下协商，制订出企业各部门直至每个员工的目标，用总目标指导分目标，用分目标保证总目标，形成一个目标手段链。
强调自我控制，通过对动机的控制达到对行为的控制。
目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起，以增强员工在工作中的满足感，调动员工的积极性，增强组织的凝聚力
明确的目标是成功的开始。对于一个处于WTO国际化经济环境的企业而言，其首要任务是确定企业的经营目标，然后根据经营目标制订经营目标和经营计划，进而加以实施和控制，使企业实现经营目标。企业还应该根据内外部环境的变动，适当调整经营目标。另外，对经营目标制订的程序进行有效管理与合理控制，可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。
目标管理可以概括为：一个中心、三个阶段、四个环节和九项主要工作：
一个中心以目标为中心统筹安排工作
三个阶段：计划、执行、检查(含总结)三个阶段
四个环节：确定目标、目标展开、目标实施和目标考核
九项工作：计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权;执行阶段包括咨询指导、调节平衡;检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。
高阶层的目标，必须代表一个组织的整体目标；
中层各部门的目标，必须代表为贯彻各部门所期望的各项成果；
基层工作单位目标，必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素；
个人工作目标，必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素；
我们又可以从另一个角度把组织目标简化和概括为三个层次：
(1)环境层—社会加于组织的目标，为社会提供所需要的优质产品和服务，并创造出尽可能多的价值。
(2)组织层—作为一个利益共同体和一个系统的整体目标，如企业提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保障员工的劳动安全.。
(3)个人层—组织成员的目标，如经济收入、兴趣爱好等。
企业各管理层在相应的目标上有如下的关系：
总目标依计划期间可分为长期计划目标、中期计划目标、短期计划目标和执行目标四种。
1)目标建立过程开始于组织最高层宣布企业的组织使命。
2)然后根据组织使命建立长期目标。
3)由长期目标导致建立整个组织的执行性目标(短期目标)。
4)然后建立组织内部每个主要部门或经营单位的长期目标和短期目标。
5)为每个主要部门或经营单位中的下属单位建立长期目标和短期目标。
公司建立了大目标和组织目标之后，第二步骤应设定各事业部门的目标。这类目标通常以各项特定职能目标为对象，阐明该项职能应达成的成果，应做为总公司负责有关职能的高级主管的任务
业务负责人制订目标体系时，应通知各有关单位主管参与，倾听各部门的意见，并责成企划部门提高技术协助及汇总各部门目标，目标体系的建立需要所有管理者的参加。
对各级主管人员的业绩评价，应以其对企业完成目标和计划中的贡献和履行职责中的成绩为依据。他们所主管的部门和单位有不同的职能，按其责任和控制范围的大小，这些责任单位分为成本中心、利润中心和投资中心
2.1为了进行有效的控制，必须建立科学的控制系统。控制系统是由监督、反馈两条线路和分析中心构成的自动控制系统
五目标的激励、检查、调节、考核
分为集体或个人考核标准两类，其内容包括集体或个人承担的目标项目及其他工作项目名称;完成目标与其他工作目标的数量、质量和时限要求;其他相关岗位的协作要求;对成果的评价尺度。
管理人员应该通过目标管理来自我控制，必须明确目标，这些目标必须规定该人员所管理的单位应该达到的成就，应该规定他在实现自己的目标时能期望其他单位给于什么样的配合，以及规定他和他的单位在帮助其他单位的目标时应该做出什么贡献。每一个管理人员的目标应该规定自己对实现公司在各个领域的总目标做出的贡献。
公司如何进行管理，企业经营管理的定义说的是企业为了支持自己的生存和发展，达到满足社会需要的目的，通过管理对企业的经营活动进行计统筹规划的过程。那么公司如何进行管理？
树立明确的愿景，尽量宏伟具体一点。作为企业的管理者，一定要在创办公司的时候就树立一个明确的企业愿景，并不是很虚的哪一种，而是具体可行的，比如“改变大众消费习惯，让人人都能开上车”等，这样每一天都可以鼓舞员工，不断奋斗。
拥有多种领导模式。要管理好公司，应该有多种领导模式，因为一个企业不可能只有一两个员工，而是拥有形形色色的员工，针对不同的员工要才去不同的领导方式和方法，这就是要拥有多种领导模式。
对自己的产品要有一套合适的方法论。不管你从事的是哪一个领域，都应该有一套适合自己和企业产品的方法论，比如你应该知道你的产品延伸是什么，附加值在哪里等。
为了长远目标，要学会适时放下尊严。伟大的创业者都会在遇到艰难的时候，适时放下自己的尊严，为了达到长远的目标，低下头来，委曲求全，这一点也是管理公司要做到的，尤其是大型公司，更会面临这样的问题。
留住人才。21世纪最大的成本就是人力成本，人的力量和潜能是无限的，要学会放大价值，让他们发挥出自己的作用，成为公司发展的强大助力。留住人才，一是慷慨对待他们，二是制定好的人才制度。
学会怎么管理聪明人。如今，聪明的人实在是太多了，在自己的公司也不乏有聪明的人，这个时候就要学会管理他们，努力成为让聪明人喜欢、敬佩的老板和管理者，是重点。
懂得预测，学会防范。管理公司，不是一点一滴就能做好的，需要日积月累，更需要预测和防范，尤其是人和资金方面，作为管理者一定要审时度势，懂得提前做好准备工作。
基本管理制度包括人事制度、薪酬制度、部门规定等，这是公司正常运营的基本保障。公司想要做大，应当从一开始就设立基本管理制度，并且在发展过程中不断完善。这也是为了以后规模扩大的时候进行制度管理打下基础。
人性化主要表现为老为人处事的作风。对于老板来说，员工一定限度的要求都可以尽量满足，也不需要过于程序化。如此一来，员工的积极性也会变高，创业型公司要留人，和老板的人格魅力是分不开的。
员工对于自身素质的提高肯定也是有要求的，那就要考虑能让员工学到什么，因此公司要加强员工专业方面的培训，全面提搞员工的素质。
一般的创业型公司，企业文化基本上都不会很快落地的，所以清晰未来的规划尤为重要，让员工看见未来的希望，这个希望也起着和企业文化相似的作用，能够团结公司全体人员，大家一起为实现这个希望而努力拼搏。
每个人对自己都是如此简单，而对他人却是如此复杂。作为管理者，要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工，工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。
了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区别，分为三个阶段：
第一阶段：了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作，并且在其面临此种困境时，给予恰当的引导。
总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
中小企业的管理者都有强烈的自我主张，这种倾向有助于果断、迅速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。
在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热情，要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。
管理员工就象开汽车，司机在开车时需小心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要仔细观察、经常调整，以防止其出现偏误。
在稳定的大企业中，管理者要多注意员工的各种变化，在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况，就必须要有超越陈规的意念和能力。70年代末80年代初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，积极开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
“尺有所短，寸有所长”，每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独自埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者，不仅要看到人事考核表上的评分，更重要的是在实践中观察，结合每个员工的长处给于适当的`工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性，从而真正测出其下属的潜能。
也只有如此，管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
对员工的管理最终要落实到员工对管理者，或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力，使员工资源服从其领导，这种服从来自于权威。
一个企业的管理者要成功的管理自己的员工，特别是管理比自己更优秀的员工，人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
现实世界充满了不确定性，在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。作为一个管理者，若要求下属不犯任何错误，就会抑制冒险精神，使之缩手缩脚，失去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质，冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中，靠着某种灵感去冒险，才可能有成功的机会，但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败，冒险失败会受到上司的严惩，则员工就回报着不做不错的观念，这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此，身为管理者，应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机，应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时，不应过多职责;当冒险成功时，务必多加赞赏，并给予相应的回报。
在中小型企业中，员工之间也是存在竞争性的，竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者，关注员工心理的变化，适时采取措施，防止不正当竞争，促进正当竞争是其重要的职责。为此，人员管理有一套正确的业绩评估机制，要以工作实绩评估其能力，不要根据员工的`意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工，从而使员工的考评尽可能公正客观。同时，企业内部应建立正常的公开的信息渠道，让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
公司该如何管理，对于经营管理可能不了解的人对此还是比较陌生的，经营管理所涵盖的方面其实很广泛，是我们生活中不可缺少的部分，任何地方都会需要管理，以下公司该如何管理。
基本管理制度包括人事制度、薪酬制度、部门规定等，这是公司正常运营的基本保障。公司想要做大，应当从一开始就设立基本管理制度，并且在发展过程中不断完善。这也是为了以后规模扩大的时候进行制度管理打下基础。
人性化主要表现为老为人处事的作风。对于老板来说，员工一定限度的要求都可以尽量满足，也不需要过于程序化。如此一来，员工的积极性也会变高，创业型公司要留人，和老板的人格魅力是分不开的。
员工对于自身素质的提高肯定也是有要求的，那就要考虑能让员工学到什么，因此公司要加强员工专业方面的培训，全面提搞员工的素质。
一般的创业型公司，企业文化基本上都不会很快落地的，所以清晰未来的规划尤为重要，让员工看见未来的希望，这个希望也起着和企业文化相似的作用，能够团结公司全体人员，大家一起为实现这个希望而努力拼搏。
一、管理常识：做管理前应该了解的知识
管理是一门艺术，也是一门专业。从可以领悟许多关于人性、人生、心理方面的知识；不仅如此，还能从中学到许多技巧，帮助你看透职场或世界中的诸多表象，洞悉本质。
管理学得好，人的思维也会变得更具有系统性，更加的周密。
当然，管理并不是纸上谈兵，需要实践来作为支撑。
所以，对于初创企业来说，团队的管理和管理型人才起着至关重要的作用。
管理好，团队就强，公司效益自然也就会得到提升。
2、管理的核心是“管理三要素”
很多人可能会问，“管理三要素”是什么？
所谓的“管理三要素”就是指搭班子、定战略、带团队。
寻找志同道合的人来和创业者一起奋斗，大家三观一致，有着共同的理想或目标，并且为之不断奋斗。
建立一个好班子，能利用集体的决策来替代领导者的个人决策，用大家的智慧，集思广益，公司才能发展的更好。
最好的体现就是《三国演义》中的“桃园三结义”，素不相识的而三个人，在乱世之中，各有优缺点的刘备、关羽、张飞三人都想要干出一番事业。
于是，烧黄纸，义结金兰成为异姓兄弟，自此一起打天下，成就了霸业。
战略之所以被称为“管理三要素”之一，就是因为它决定了企业的发展方向、远景目标，很好的指出了企业的意义和价值所在。
企业拥有了明确的经营策略和行动路径，将来才有希望不断发展壮大。
好的战略，能够帮助企业有效的规避风险，突破瓶颈。
初创企业各方面比较薄弱，无论是资源、渠道、人才、资金等都需要不断地去积累。
唯一能够在现阶段短时间内改变的就是团队的战斗力。
管理搞得好，团队自然也就是越强，未来会是公司的一大助力。
3、企业发展阶段不同，管理要点不同
企业的发展历程一般分为4个阶段，根据不同的阶段，管理的侧重点也会有所变化，这点，身为创业者一定要清楚。
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的`远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有：
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。
对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。
但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。
